Государственное предприятие почтовой связи "Укрпочта" начало проект пересмотра и оптимизации технологического процесса предоставления услуг почтовой связи, сообщается на официальном сайте предприятия.
"Целью проекта является минимизация времени, затраченного на исполнение элементов операции по предоставлению услуги и создание конкурентоспособного продукта. Для этого на предприятии будет осуществлена ревизия перечня операций, выполняемых сотрудником почтового отделения, будут определены элементы операций, которые являются лишними или не влияют на качество предоставляемых услуг. В результате должна быть разработана пошаговая инструкция по выполнению той или иной операции, которая будет протестирована на рабочих местах. В рамках проекта также будет внедрен автоматизированный справочник почтовых адресов".
Реализовать данный проект "Укрпочта" планирует к ноябрю текущего года.
Информация предоставлена по материалам delo.ua
Комментарии