Топ-менеджеры технологических компаний всё глубже погружаются в мир искусственного интеллекта, но многие из них, похоже, потеряли связь с землёй. Основатель и CEO компании Box Аарон Леви (Aaron Levie) придумал для этого явления точное название — «AI psychosis», или «ИИ-психоз». По его словам, руководители видят только блестящие демо и «счастливые пути» работы нейросетей, но почти не представляют, сколько усилий требуется, чтобы превратить красивый прототип в надёжный инструмент для бизнеса.
Леви объясняет это просто: топ-менеджеры слишком далеки от «последней мили» — той самой рутинной работы, где ИИ-агенты должны доказывать свою ценность в реальных условиях. Когда руководитель быстро «вайб-кодит» прототип на коленке или получает от нейросети готовый контракт, он не проверяет код, не читает юридические нюансы и не сталкивается с тем, что происходит дальше. А дальше часто начинается хаос: ошибки, необходимость в доработках, интеграция с существующими системами и тысячи мелочей, которые сотрудники на передовой решают каждый день.
«Руководители видят только счастливые результаты, — написал Леви в своём посте в X. — Они не задумываются о следующих 10 или 20 шагах, которые нужны для устойчивой работы агентов».
Реальные последствия для компаний и сотрудников
Такой отрыв уже даёт о себе знать. По свежим опросам, 99 % топ-менеджеров ожидают, что ИИ приведёт к сокращениям в их компаниях в ближайшие два года. Тысячи специалистов уже потеряли работу, чтобы компании могли финансировать новые ИИ-проекты. При этом критики обвиняют корпорации в «AI washing» — когда массовые увольнения маскируют под «оптимизацию под искусственный интеллект».
К этому добавляются реальные сбои: ИИ-агенты случайно стирают целые корпоративные базы данных вместе с бэкапами, а некоторые сотрудники специально накручивают статистику использования ИИ-инструментов, чтобы выглядеть продуктивнее в глазах начальства. Microsoft уже готовит новые лицензии специально для ИИ-агентов, превращая их в отдельную статью расходов.
Что советует Аарон Леви
Сам Леви — вовсе не противник ИИ. Он активно продвигает технологию, инвестирует в стартапы и считает, что агенты скоро станут основным способом разработки ПО. Его критика направлена не на саму технологию, а на то, как её воспринимают на самом верху.
Рецепт от CEO Box прост: руководители должны сами глубоко погружаться в работу с ИИ, чтобы лично почувствовать и «светлую», и «тёмную» стороны. Только тогда можно принимать взвешенные решения, а не ставить будущее всей компании на одну модную инновацию.
