В Китае готовится к открытию первый в мире отель, где все услуги — от ресепшн до уборки — будут выполнять роботы. Проект запускает компания Pudu Robotics на искусственном острове Западный (West Artificial Island), который входит в состав грандиозного мостово-тоннельного перехода Шэньчжэнь–Чжуншань в провинции Гуандун.
Отель с 44 люксовыми номерами, рестораном и спортивным залом планируют открыть для гостей в 2027 году. Это будет не просто «умное» пространство с роботами-помощниками, а полностью интегрированная роботизированная экосистема, где человеческий персонал отсутствует.
Как будет работать роботизированный отель
Все роботы будут объединены в единую систему на базе фирменной модели embodied intelligence (воплощённого интеллекта) PuduFM 1.0 и программного обеспечения PuduAgent. Благодаря общей интеллектуальной архитектуре роботы с разными формами и задачами смогут использовать одни и те же базовые возможности ИИ.
Роботы-ресепшн понимают жесты и социальные взаимодействия, доставщики самостоятельно оптимизируют маршруты, а уборщики адаптируются к меняющейся обстановке — всё это работает в рамках единого «мозга». Система обеспечивает замкнутый цикл: от автоматической регистрации гостей до уборки номеров без «человеческих» разрывов в сервисе.
Какие роботы уже задействованы
В отеле будут работать несколько специализированных моделей Pudu Robotics:
- FlashBot — управляет интеллектуальной торговой системой (гости заказывают напитки через смартфон, робот доставляет);
- PUDU T300 — транспортирует багаж из холла в номера;
- PUDU CC1 Pro и PUDU MT1 — роботы-уборщики с технологией ИИ-обнаружения мусора;
- BellaBot Pro и KettyBot Pro — уже демонстрировали подачу кофе и закусок на презентации проекта.
Роботы будут заниматься не только доставкой и уборкой, но и приготовлением еды, поддержкой гостей и всеми остальными аспектами гостеприимства.
Технологическая основа и этапы запуска
Проект реализуется совместно с компанией Shenzhen Culture & Tourism Industry Development. Остров Западный открылся в декабре 2025 года и постепенно превращается в демонстрационную площадку робототехники и технологий.
Сначала, в конце 2026 года, начнётся пробный период: несколько номеров и роботизированные сервисы станут доступны обычным гостям. Они смогут опробовать автоматическую встречу, регистрацию и доставку в номер. Полноценный запуск всего отеля запланирован на 2027 год.
В дальнейшем роботизированные сервисы планируют расширить на всю туристическую и гостиничную инфраструктуру острова в течение ближайших четырёх лет.
«Это партнёрство — важный шаг к масштабному внедрению embodied intelligence в премиальной сфере гостеприимства, — отметил Конг Го (Cong Guo), сооснователь и технический директор Pudu Robotics. — Оно также даёт возможность исследовать новые модели сервиса, где ИИ и робототехника вместе создают интеллектуальные сквозные решения в реальном мире».
