Люди всё чаще выбирают, чтобы меньше пользоваться инструментами искусственного интеллекта или вовсе от них отказываться. Об этом говорится в новом отчёте «AI: the growing UK pushback», подготовленном Digital Futures Institute Королевского колледжа Лондона (King’s College London) совместно с программой Responsible AI UK.
Исследование, в котором приняли участие 2055 взрослых жителей Великобритании (опрос провёл Deltapoll в июне 2026 года), показало: 42% респондентов сознательно ограничивают объём использования ИИ. Главные причины — опасения по поводу конфиденциальности данных, безопасности и соответствия правилам. Причём среди тех, кто ограничивает применение ИИ, есть и люди, в целом положительно относящиеся к технологии.
Отношение к ИИ становится осторожнее
С октября 2023 по июнь 2026 доля британцев, считающих, что у искусственного интеллекта больше рисков, чем пользы, выросла с 48% до 52%. Тех, кто видит больше преимуществ, чем опасностей, стало меньше — с 38% до 34%.
При этом 70% опрошенных считают, что избежать контакта с ИИ было бы сложно или почти невозможно, даже если бы они этого очень хотели. Это поднимает вопрос о реальной возможности дать согласие на использование технологии: люди хотят понимать, когда и как ИИ применяется, и иметь право отказаться от него в важных для них ситуациях.
Почему люди ограничивают ИИ
Самая частая причина — беспокойство о приватности, безопасности данных и соблюдении требований (29%). На втором месте — желание продолжать работать привычным способом (22%).
Интересно, что отказ от ИИ редко связан с нехваткой навыков. Люди знают о технологии и имеют к ней доступ, но сознательно выбирают не использовать её регулярно.
Разные поколения — разное отношение
Представители поколения Z чаще пользуются ИИ регулярно, чем миллениалы и бумеры. Однако именно они чаще считают, что у технологии больше рисков, и чаще ограничивают её применение. Когда людей просили описать свои чувства словами, миллениалы и Gen Z чаще выбирали «уверенный» и «взволнованный», а бумеры — «злой» и «нервный».
В целом отношение к ИИ оказалось заметно менее позитивным, чем к другим знакомым явлениям: Национальной службе здравоохранения (NHS) доверяют 63%, ветряным турбинам — 51%, а искусственному интеллекту — только 29%.
Что говорят исследователи
Профессор Кейт Девлин (Kate Devlin), директор Digital Futures Institute и соавтор отчёта, отмечает: «Анти-ИИ настроения, похоже, растут. Людям нужны реальные способы дать согласие на использование ИИ — возможность выбирать, когда технология применяется, как она с ними взаимодействует, и как от неё отказаться там, где это важно. Работодателям и технологическим компаниям стоит учитывать, что люди тревожатся из-за возможных угроз безопасности и конфиденциальности. При этом общественное мнение не делится чётко на “за” и “против”. Многие одновременно видят пользу и опасаются рисков».
Профессор Джек Стилгоу (Jack Stilgoe) из Университетского колледжа Лондона добавляет: «Компании, продающие новые технологии, часто предполагают, что те, кто лучше с ними знаком, будут относиться к ним наиболее позитивно. Наши данные показывают, что это не так. Люди со временем становятся более обеспокоенными ИИ, и даже те, кто использует его чаще всего, относятся к нему неоднозначно».
Отчёт фиксирует важный сдвиг: знакомство с искусственным интеллектом само по себе не превращается в безусловную любовь к нему. Люди начинают более осознанно регулировать, сколько ИИ они допускают в свою жизнь.
