E-mail рассылка

Сегодня
Вчера
08.12.2016
11.02.2015, 09:25 843

Мобильный оператор «Киевстар» блокирует некоторых столичных абонентов, не объясняя причин. Клиенты получают SMS-сообщение в котором их информируют о том, что они якобы нарушили действующее законодательство Украины. Такое сообщение вчера распространил УНН ссылаясь на информацию от абонентов, которые были заблокированы.

В Центре обслуживания оператора причину не раскрывают, заявляя лишь о нарушении абонентом договора статьи 38 части 1 пункта 8. Указанное правило дает возможность оператору «прекратить предоставление услуг потребителям, нарушающим правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, либо отключить оборудование абонента, если оно не имеет выданного сертификата соответствия требованиям нормативных документов в области телекоммуникаций».

«Причины блокировки клиентов в Центре обслуживания «Киевстара» объяснять не хотят. О том, какие нарушения были зафиксированы, также не говорят, лишь предлагают написать жалобу, которую в дальнейшем будут рассматривать», — объясняет заблокированный пользователь.

Напомним, что недавно офис компании в Донецке был захвачен.

Комментарии