E-mail рассылка

Вчера
06.12.2016
18.03.2015, 08:12 658

Игровой сервис Steam, компании Valve, установил рекорд по количеству пользователей, одновременно находящихся в сети. В один момент в режиме «онлайн» оказалось более 9 млн человек, сообщает Games Industry. Предыдущий рекорд был установлен также недавно – в январе нынешнего года в сети было зарегистрировано 8,5 млн пользователей.

При планомерном увеличении базы подписчиков качество обслуживания сервиса у некоторых экспертов вызывает определенные нарекания. Так, аналитическая компания Better Business Bureau понизила рейтинг доверия к Valve за качество обслуживания клиентов в сервисе техподдержки.

Отдельные представители Steam также подтверждают, что c сервисом обратной связи есть определенные проблемы: «Мы не ощущаем, что наша служба поддержки работает на надлежащем уровне. Мы считаем, что клиенты правы. Мы понимаем, на что они жалуются и собираемся поработать над улучшением сервиса в нынешнем году».

Комментарии