Новый вице-президент департамента розничных продаж Apple Анджела Арендтс (Angela Ahrendts), которая недавно перешла в калифорнийскую компанию из фешн-индустрии, решила снова сменить стиль работников Apple Store. Всего лишь несколько месяцев назад консультанты фирменных магазинов были «переодеты» в ярко-синие футболки, но этого Арендтс, видимо, показалось недостаточно.
В канун начала продаж смарт-часов Apple Watch техническому персоналу Apple Store были выданы новые футболки темно-синего цвета. Каждый сотрудник получил их по две штуки. Работники торгового зала могут носить на выбор футболки-поло, рубашки, или же обычные футболки.
За время работы в компании Арендтс, как ни странно, меняла не только униформу. Под ее руководством изменился формат работы отдела технической поддержки Genius Bar, благодаря чему подход к решению проблем клиентов стал более персональным. Если раньше потребители могли только заказывать минутные встречи для помощи по какому-либо вопросу, то теперь появилась возможность просить больше времени.
Сотрудники Apple Store начнут носить новую форму с 10 апреля. С этого же дня в магазинах Apple появятся и часы Apple Watch.
