Команда Rakuten Viber зібрала базові поради, що допоможуть убезпечити себе від зловмисників при онлайн-шопінгу.
Перевіряйте продавця
Завжди перевіряйте сайт продавця: дизайн, наявність контактів або форми зворотного звʼязку, грамотні назви та описи товарів. Якщо сторінка неохайна, допущені помилки в текстах або ж їх зовсім немає — це може свідчити про шахрайський сайт.
Також завжди перевіряйте домен: перед назвою сайту має стояти абревіатура “https” — це означає, що сайт використовує захищений протокол.
Якщо ж це сторінка в соцмережах — перевірте, чи ма магазин інші сторінки, офіційний вебсайт тощо. Вони можуть дати додаткову корисну інформацію для прийняття рішення про покупку.
Якщо ви контактуєте з бізнесом у месенджерах — перевірте, чи верифікований профіль. У Rakuten Viber біля назви верифікованого профілю буде “блакитна галочка”.
Будьте пильними при оплаті товару
Rakuten Viber радить обирати оплату при отриманні там, де це можливо. Якщо ж продавець вимагає оплату наперед:
- За можливості не надсилайте оплату напряму на картку продавця.
- Не підтверджуйте замовлення, оплату або доставку через сторонні лінки — це може бути фішингове посилання для отримання доступу до ваших даних.
- Прослідкуйте, щоб оплата проводилася за допомогою відомих платіжних систем — WayForPay, LiqPay, Portmone та інші. Ці системи не просто приймають гроші, вони виступають захищеним посередником.
Крім того, варто завжди перевіряти політики повернення / обміну: надійний магазин завжди має чіткі умови повернення товару або коштів, а шахрайські сайти часто ігнорують цей розділ або дають розмиті формулювання.
Перевіряйте відгуки та рейтинги
Відгукам може бути присвячений окремий розділ на сайті, коментарі під конкретним товаром, закріплені Stories в Instagram тощо. Якщо їх немає — це тривожний дзвіночок. Так само звертайте увагу на зміст відгуків: якщо всі коментарі однаково позитивні, використовують схожі фрази чи акцентують на однакових перевагах — це можуть бути боти.
Маркетплейси також мають функцію рейтингів для продавців. Звертайте увагу на оцінки, і надавайте перевагу продавцям з великою кількістю відгуків. Низька оцінка або відсутній рейтинг може свідчити про шахрайство.
Не діліться особистими даними
Ніколи не надсилайте ваші логіни та паролі, кодові цифри для підтвердження замовлення чи створення профілю, дані картки, документи: ані у формі на сайті, ані напряму представнику магазину тощо.
Не довіряйте надто низьким цінам
Зимові свята — традиційний сезон знижок. Втім, коли ціна здається надто низькою, варто перевірити її в інших продавців. Якщо один і той самий товар всюди коштує однаково, і лише в одному магазині суттєво дешевше — це може свідчити про підробку чи шахрайське оголошення.
Які функції допоможуть додатково захиститися від шахраїв?
- Якщо вас дратує велика кількість повідомлень від невідомих контактів у святковий сезон — Rakuten Viber радить увімкнути функцію запити на повідомлення (Параметри → Конфіденційність). Так усі запити від незнайомців автоматично потраплятимуть в окрему папку. Користувач може одразу видалити, заблокувати або поскаржитися на повідомлення.
- Щоби убезпечити себе від шахрайських дзвінків, слід увімкнути функцію ідентифікації абонентів (Параметри → Виклики й повідомлення → Ідентифікація абонентів (для Android). Функція маркує дзвінки з невідомих номерів як потенційно безпечні чи небезпечні через спам або шахрайство та підказує, хто телефонує.
Команда Rakuten Viber закликає українців не забувати про пильність навіть у святковій метушні. Ці поради допоможуть насолоджуватися покупками без страху потрапити на гачок шахраїв.
