Google без лишнего шума убрал из поиска экспериментальную функцию What People Suggest — инструмент, который с помощью искусственного интеллекта собирал и показывал реальные советы людей, столкнувшихся с теми же болезнями или проблемами. Запущенная в марте 2025 года только на мобильных устройствах в США, она обещала стать настоящим прорывом: вместо сухих медицинских статей — живой опыт тысяч пользователей из Reddit, Quora и X. Например, человек с артритом мог узнать, как другие с таким же диагнозом занимаются спортом и справляются с болью.
Google тогда громко заявлял: «Это демонстрирует потенциал ИИ изменить здоровье людей по всему миру». Теперь от функции не осталось и следа.
Официальная версия: просто «упрощение»
Компания уверяет, что решение никак не связано с качеством или безопасностью инструмента. По словам представителя Google, What People Suggest просто стал частью «более широкого упрощения» страницы поиска. Функцию отключили несколько месяцев назад, а новость о реорганизации результатов поиска якобы уже публиковалась — правда, в посте Джона Мюллера (John Mueller) из Google Switzerland от ноября прошлого года о ней нет ни слова.
На фоне предыдущих скандалов с медицинскими советами от ИИ такое тихое исчезновение вызывает вопросы. В январе Google уже вынужден был удалить несколько AI Overviews после того, как выяснилось: нейросеть даёт опасно неверные рекомендации. Один пример шокировал всех — пациентам с раком поджелудочной железы ИИ советовал избегать жирной пищи. Эксперты в ужасе: это прямо противоположно тому, что нужно, и может даже увеличить риск смерти.
Другие ошибки были не менее серьёзными: неправильные данные о тестах функции печени (люди с тяжёлыми заболеваниями могли решить, что у них всё в порядке), искажённая информация о скринингах рака у женщин. Врачи предупреждали: такие ответы заставляют пациентов игнорировать опасные симптомы.
Google явно предпочитает не рисковать репутацией там, где речь идёт о здоровье. Пока компания продолжает эксперименты с ИИ в поиске, медицинские советы, собранные из реального опыта людей, оказались слишком спорной территорией. Что People Suggest исчез, но вопрос остался: готов ли ИИ действительно помогать в вопросах здоровья или пока лучше ему в этом не доверять?
