К счастью, давно канули в Лету дни, когда человеку, желающему купить билеты на поезд или самолет, приходилось заранее ездить в кассу и стоять в бесконечных очередях. Сегодня интернет-сервисы позволяют сделать всё быстро и максимально комфортно. Украинцы активно осваивают онлайн-покупки. С каждым годом доля билетов, купленных через интернет, повышается. Так, по данным «Укрзалізниці», в 2014 году лишь 13% железнодорожных билетов были куплены онлайн. В 2015 году этот показатель повысился до 37%. Аналитики прогнозируют, что в 2016 году украинцы больше половины всех железнодорожных билетов, около 54%, купят через интернет.
Сегодня существует немало удобных онлайн-сервисов для покупки билетов. Один из таких сервисов – ресурс Poezd.ua, созданный авиационным транспортным агентством «АРТ-ТУР». Агентство присутствует на отечественном рынке почти два десятилетия – с 1998 года. Несмотря на изначальную направленность компании на авиаперевозки, ею был создан сервис Poezd.ua, который предоставляет пользователям надежную и удобную услугу по заказ билетов на поезд.
Продажа железнодорожных билетов
Продажа билетов на поезд с помощью Poezd.ua уникальна тем, что пользователь видит в результатах поиска не только те поезда, на которые есть свободные места, но и все поезда, которые будут проходить через данную станцию. По подсчетам аналитиков, среднестатическое время, необходимое человеку для покупки железнодорожного билета, составляет три минуты. Пользователь может самостоятельно покупать билеты в любом количестве, оплатив их карточкой. Более того, подписав контракт с агентством, любой человек может стать полноценным агентом по продаже билетов. Агент может самостоятельно выписывать железнодорожные билеты с отсрочкой платежа. Расчёт производится раз в неделю, что очень удобно для представителей туристических агентств. Также агент может разместить модуль продажи билетов на своем сайте, самостоятельно выбрав для него дизайн и указав там свои контактные данные. Если у пользователя нет возможности или желания оплачивать купленные билеты онлайн, он может воспользоваться важным преимуществом сервиса и получить билет с курьером домой или в офис. Сервис Poezd.ua осуществляет круглосуточную телефонную поддержку, и в любой момент может дать квалифицированную консультацию и оказать помощь пользователю, если что-то пошло не так.
Следует отметить, что система онлайн-продажи железнодорожных билетов в Украине пока далека от совершенства. Удивительно и печально, что, несмотря на все усилия по внедрению электронного документооборота, «Укрзалізниця», по прежнему, не способна отказаться от излишнего использования бумаги. Так, билеты по СНГ до сих пор остаются бумажными, поэтому очереди в кассу не избежать. Если, конечно, заранее не заказать курьерскую доставку бумажного билета. Poezd.ua за вполне демократичную цену избавляет пользователей от необходимости возиться с обменом электронного ваучера в кассе, и сразу привозит заказчику бумажный билет. Единственный минус этой системы – пока она доступна лишь киевлянам.
Бронирование авиабилетов
Еще один проект агентства «АРТ-ТУР» – сервис Авиакасса.net. Движок бронирования железнодорожных билетов, используемый на Poezd.ua, является частью Авиакасса.net, потому услуга продажи билетов на поезд также представлена на этом сайте. Услуга бронирования авиабилетов на площадке Авиакасса.net организована достаточно необычно. Первое, что следует отметить – наличие круглосуточной и бесплатной поддержки по телефону. Такая поддержка позволяет пользователю не только оперативно выяснять все интересующие его вопросы, но и бронировать целый набор дополнительных услуг, вроде клетки для животного, специального питания, сопровождения несовершеннолетних и многих других. Следует заметить, что, несмотря на широкий спектр услуг, их цены весьма приемлемы и соответствуют интернет-тарифам авиакомпаний. Авиакасса.net использует одновременно несколько систем бронирования: Amadeus, Galileo, Sabre. Это позволяет рассчитывать удобный маршрут по минимальной цене. Очень важно, что система «замораживает» место на время бронирования. Таким образом, пользователь, пройдя все шаги покупки, не обнаружит, что место уже занял кто-то другой. Наконец, приятным дополнением картины станет курьерская доставка заказанных билетов по Киеву.
Бронирование отеля
Человек, который планирует долгое путешествие, найдет очень полезной возможность сразу же забронировать и номер в отеле. Бронирование осуществляется с помощью партнерского ресурса booking.com. На площадке Авиакасса.net пользователь указывает лишь город или название отеля, в котором он хочет остановиться, а также даты заезда и отъезда. Затем клиент перенаправляется на страницу booking.com, где уже подобраны варианты, соответствующие первоначальному запросу.
Аренда автомобиля
Аренда автомобиля – еще одна дополнительная возможность, которая явно не будет лишней для путешественника. На площадке Авиакасса.net можно заранее забронировать автомобиль, чтобы затем без лишних проволочек сесть за руль, сойдя с поезда или борта самолета. Чтобы арендовать авто, необходимо в пункте «Локация начала проката» выбрать страну, город и время получения машины в аренду. Планировать маршрут поездки придется заранее, поскольку сервис требует, чтобы клиент сразу же указывал, где и когда автомобиль будет возвращен. Также необходимо указать желаемую группу авто. К привычным категориям транспортных средств эти группы отношения не имеют. Автомобили здесь разнятся количеством дверей, посадочных мест, объемом двигателя и багажного отделения, и т.п. К счастью, при выборе той или иной группы под списком появляются пиктограммы, подробно расписывающие характеристики выбранной группы.
После нажатия кнопки «Узнать тариф» пользователь сможет выбрать одно из предложений по указанным параметрам. Также можно будет заказать дополнительные услуги, вроде наличия GPS-навигатора или детского кресла.
В общем, Авиакасса.net, в отличие от других подобных сервисов, позволяет спланировать свое путешествие от начала до конца, включая мельчайшие детали.
