Rakuten Viber представив нові рішення для безпечної комунікації бізнесів на платформі.
Серед оновлень:
Повідомлення для верифікації
Такі повідомлення дозволяють легко автентифікувати клієнтів за допомогою одноразового пароля (OTP). Переваги:
- готові шаблони, призначені для збільшення конверсії;
- дешевші за звичайні SMS;
- дозволяють обмежити час доставки.
Коли користувач отримує таке повідомлення, він може в один клік скопіювати PIN-код за допомогою кнопки в чаті або безпосередньо у push-сповіщенні, без необхідності відкривати Viber. Зручний дизайн повідомлення робить процес автентифікації швидшим і простішим.
Повідомлення SecurePlus
Це рішення дозволяє перевірити номер одержувача на підозрілу активність у режимі реального часу. Таким чином, компанії можуть додатково захистити повідомлення з приватною та конфіденційною інформацією, наприклад, дані транзакцій і банківські виписки. Початково це рішення було розроблене Rakuten Viber для Євробанку, одного з найбільших європейських банків. Тепер воно доступне для всіх компаній, які оперують чутливими даними.
У травні 2024 року Rakuten Viber також успішно пройшов міжнародну безпекову сертифікацію SOC 2 Type II — незалежний аудит, що підтвердив надійність захисту даних у застосунку.
Крім того, Rakuten Viber входить до трійки найзахищеніших застосунків для обміну повідомленнями та дзвінків за версією Stiftung Warentest, забезпечуючи шифрування при передачі для спілкування компаній з клієнтами та наскрізне шифрування для приватних і групових чатів і дзвінків. Безпека у Rakuten Viber означає, що повідомлення в особистих чатах та групах ніколи не зберігаються на серверах супераппу, всі комунікації залишаються HTTPS-захищеними.
Нові безпекові рішення від Rakuten Viber вже доступні для бізнесів по всьому світу.
