«Киевэнерго» решило расширить клиентскую поддержку в сети, предложив потребителям возможность консультироваться по вопросам начисления платы за отопление на страницах соцсети Facebook. Об этом говорится на странице компании.
Для получения помощи нужно задать вопрос в формате личного сообщения и приложить четкую фотографию платежки.
«Также клиенты смогут получить ответы на вопросы относительно начислений в 12-ти центрах обслуживания и в контакт-центре компании», — подчеркивается в сообщении.
Дополнительно отмечается, что официальный сайт «Киевэнерго» теперь располагает сервисом предварительной записи, при помощи которого можно заблаговременно запланировать свой визит в центр обслуживания.
Информация предоставлена по материалам facebook
