«Глаза — зеркало души», — гласит старая формула. Но что, если перед нами не человек, а гуманоидный робот? Может ли пара нарисованных или встроенных глаз изменить то, как мы воспринимаем машину? Исследователи из Tampere University и University of Bremen решили проверить это экспериментально — и получили весьма показательные результаты.
Их работа, опубликованная в журнале Consciousness and Cognition, показывает: наличие глаз у робота напрямую влияет на то, приписываем ли мы ему разум, эмоции и даже моральный статус.
Что такое «восприятие разума» и как оно работает?
В психологии существует понятие mind perception — «восприятие разума». Речь идёт о нашей способности видеть в другом существе (или даже объекте) сознание, чувства и намерения. Мы склонны «очеловечивать» окружающий мир — от домашних питомцев до голосовых ассистентов и роботов-доставщиков.
Учёные разделяют восприятие разума на два ключевых компонента:
- Agency (агентность) — способность мыслить, контролировать себя, оценивать последствия действий.
- Experience (переживание) — способность чувствовать эмоции и испытывать субъективный опыт.
Именно эти два параметра определяют, считаем ли мы объект «мыслящим» и «чувствующим». Интересно, что далеко не все современные гуманоидные роботы оснащены глазами — иногда их заменяют гладкие панели или минималистичный дизайн без выраженных черт лица. Но имеет ли это значение?
Эксперимент: с глазами и без
Чтобы ответить на этот вопрос, исследователи сначала сгенерировали с помощью ИИ большую подборку реалистичных гуманоидных роботов. Затем каждый образ модифицировали в двух версиях: с глазами и без них.
Изображения показали большой группе участников в двух отдельных экспериментах.
Результат оказался поразительно устойчивым. Независимо от того, выглядел ли робот «по-детски» или более взрослым, были ли глаза выведены на экран вместо лица или встроены непосредственно в конструкцию, — машины с глазами стабильно получали более высокие оценки по шкалам агентности и переживания.
Проще говоря, роботов с глазами участники считали более «мыслящими» и «чувствующими».
Подсознательный эффект взгляда
Особенно интересен тот факт, что эффект сохранялся даже в эксперименте, где участники не давали осознанных самооценок. Это означает, что глаза влияли на восприятие на раннем, доосознанном уровне обработки информации.
Глаза — это не просто декоративная деталь. В человеческом мозге направление взгляда автоматически привлекает внимание, активирует механизмы социальной перцепции, помогает считывать намерения и эмоции. Неудивительно, что та же система срабатывает и при виде гуманоидной машины.
Фактически мозг реагирует на глаза робота так, будто перед ним — социальный агент.
Почему это важно для разработчиков
Профессор Яри Хиетанен, руководивший исследованием, подчёркивает: восприятие разума напрямую связано с эмпатией, готовностью к сотрудничеству и даже с тем, как люди относятся к технологиям с точки зрения морали.
Если мы приписываем машине «разум», мы чаще готовы взаимодействовать с ней, доверять ей и учитывать её «интересы». Это уже выходит за рамки дизайна и касается вопросов этики и социальной интеграции технологий.
Для разработчиков гуманоидных роботов вывод очевиден: глаза — это не просто элемент эстетики. Это инструмент, способный радикально изменить социальное восприятие устройства.
Роботы будущего
По мере того как гуманоидные системы всё активнее входят в повседневную жизнь — от сервисных помощников до роботов-компаньонов, — вопрос их внешнего облика становится стратегическим.
Должны ли они выглядеть максимально «человечно»? Или лучше сохранить дистанцию, чтобы не вводить людей в заблуждение? Исследование финских и немецких учёных показывает: даже такая, казалось бы, деталь, как глаза, может менять наше отношение к машине на глубинном уровне.
Возможно, в будущем дизайн роботов будет строиться не только на инженерных расчётах, но и на тонком понимании того, как работает человеческое восприятие. Ведь иногда достаточно одного взгляда — даже если он электронный.
