Аналитики компания GFK Ukraine представили результаты исследования Cashless Market Overview, направленного на выявления предпочтений украинцев в вопросах безналичных расчетов.
Исследование продемонстрировало, что клиенты украинских банков гораздо чаще используют карты для оплаты товаров и услуг в сети Интернет и в торгово-промышленных сетях. При этом 78,5% принимавших участие в опросе указали, что они регулярно распиливаются картой в онлайн и оффлайн. В прошлом году этот показатель был на уровне 77,3%.
Только 12,4% держателей банковских карт предпочитают воздерживаться от оплаты картой услуг и покупок в Интернет.
В текущем году уменьшилось количество клиентов, использующих карты только для снятия наличных: с 7% в 2015-ом до 3,7% в 2016 году. Стало меньше и украинцев, у которых совсем нет карты — с 3,7% их число снизилось до 2,7%. При чем с 50% до 59% выросло количество пользователей Интернет-банкингом.
Отметим, что опрос состоял из 453 глубоких интервью с гражданами в возрасте от 25 до 55 лет.
Информация предоставлена по материалам ema.com.ua
Комментарии