Viber поділився даними про блокування телефонних шахраїв та спамерів в Україні за 2022 та 2023 роки. Завдяки вдосконаленню внутрішніх інструментів та ШІ, кількість повідомлень про шахрайство у Viber знизилася вп'ятеро: у 2023 році було заблоковано 37 000 акаунтів, порівняно з 130 000 у 2022 році.
Загальна кількість користувачів, які скаржились на телефонний спам або шахрайство, також значно зменшилась: з 300 000 у 2022 році до 60 000 у 2023 році. Кількість українців, які отримали дзвінки від шахраїв, також знизилася в 3,6 рази, з 1,65 мільйона у 2022 році до 450 000 у 2023 році.
Viber постійно працює над додатковим захистом користувачів: система антиспаму блокує шахрайські облікові записи на основі поведінкових та інших факторів.
Однією з ключових причин зниження кількості скарг на спам стала функція "Ідентифікація абонентів", яка з'явилася в Україні восени 2023 року для користувачів Android. Вона допомагає ідентифікувати вхідні дзвінки від невідомих абонентів і попереджає про ймовірний спам та шахрайство.
Viber також пропонує інші функції для приватності та безпеки:
- Керування запитами на повідомлення від незнайомих номерів;
- Автоматична перевірка на спам;
- Налаштування додавання в групи лише контактами з телефонної книги;
- Наскрізне шифрування всіх чатів та особистих дзвінків.
Viber закликає користувачів бути пильними та не відповідати на дзвінки з підозрілих номерів.
Детальніше про функції Viber для захисту користувачів: https://www.viber.com/en/security/
