Компания Samsung на официальном сайте опубликовала обращение к торговым партнерам, попросив тех прекратить продажи и обмен смартфонов Galaxy Note 7 до полного окончания расследования новых инцидентов с возгоранием. «Владельцы как оригинальных Galaxy Note7, так и выданных взамен должны отключить устройства и перестать их использовать», — добавили в компании.
Представители производителя также заявили о том, что дефектные Note 7 больше не будут менять аппаратами этой же модели. Обладатели первоначальной версии смартфона или уже замененной версии должны выключить устройство и воспользоваться либо обменом на другой вариант, либо вернуть деньги в месте приобретения.
В Samsung заявили о начале нового этапа расследования новых инцидентов с возгоранием.
Напомним, что в начале сентября компания отозвала все выпущенные на тот момент смартфоны Note 7 после ряда сообщений об их возгорании. Причиной стал брак аккумуляторов.
Информация предоставлена по материалам news.samsung
