Социальная сеть «ВКонтакте» прокомментировала серьезный сбой работы своих сервисов 4 августа. Главной причиной неполадок в компании называют двойную аварию — обрыв линий связи между дата-центрами и выход из строя системы автоматического переключения на резервную трассу.
«Фатальное стечение ряда обстоятельств привело к аварии такого масштаба, восстановление стабильной работы после которой даже у инженеров «ВКонтакте» с их опытом реагирования в экстренных ситуациях заняло несколько часов: нашим специалистам пришлось восстанавливать один за другим сотни сервисов, которые работают на десятках тысяч серверов», – описали представители сети инцидент, произошедший 4 августа.
Причиной сбоя соцсеть назвала обрыв линий связи между дата-центрами «ВКонтакте», который сопровождался выходом из строя системы автоматического переключения на резервную трассу.
Чтобы избежать подобных инцидентов в будущем, соцсеть пообещала «модернизировать систему резервирования сетевого оборудования и оптоволоконных трасс». Также команда инженеров компании уже работает «над повышением отказоустойчивости сервиса, чтобы полностью справляться как с возросшим уровнем нагрузок, так и с возможными внештатными ситуациями на оборудовании самой социальной сети и ее поставщиков».
«Мы приносим свои искренние извинения нашим пользователям за доставленные неудобства», – сказали представители команды «ВКонтакте».
Информация предоставлена ресурсом IGate по материалам macdigger
