Samsung перестанет ориентироваться исключительно на «железо». Со временем компания может стать разработчиком программного обеспечения. Подобные перемены намечались уже давно, но очевидными стали вчера, когда компания уволила главу мобильного подразделения Джея Кея Шина.
Многие связывают подобные перемены с растущей конкуренцией на рынке. Ведь в нижнем ценовом сегменте на пятки Samsung наступают китайские компании вроде Huawei и Xiaomi. В верхнем ценовом сегменте надежно закрепился продукт Apple. Тем не менее, аналитики полагают, что дело вовсе не в конкуренции. «Позиция Samsung очень сильна. Даже когда компания сталкивается с трудностями из-за растущего рынка, ее позиция не ослабевает», – утверждает Сусана Сантос, аналитик компании IDC.
Начало 2015 года выдалось тяжелым для Samsung. Доход компании в первых двух кварталах сокращался, но уже в третьем, после выхода на рынок Galaxy S6 Edge+, снова вырос до $6,4 млрд. Смартфон Galaxy S6 Edge+с изогнутым дисплеем стал настоящим хитом. «Среди всех производителей Android-устройств именно Samsung способен удержать свою долю рынка, в то время как компании вроде HTC или Sony начнут сдавать позиции», – утверждает Сантос.
Согласно недавнему отчету Bloomberg, новоизбранный глава мобильного подразделения Samsung Донг Джин Кох может сместить акцент работы компании с производства оборудования в сторону программного обеспечения, такого как системы мобильных платежей. «Судя по предыдущей карьере Коха, можно предположить, что Samsung начнет уделять больше внимания программному обеспечению вместо разработки физических устройств», – говорит аналитик Грег Рох. Последние перемены демонстрируют, что выпуск очередной модели телефона не приносит компании ожидаемого роста. Потому новый лидер попробует уделять больше внимания программному обеспечению и развивать новые идеи.
Apple в свое время разнообразила свое предложение программными продуктами вроде платежной системы Apple Pay или музыкального сервиса Apple Music. Также компания предоставила пользователям возможность регулярного апгрейда. Так, пользователь платит компании $32 ежемесячно, но каждый год получает новую модель iPhone. Аналитики Goldman Sachs утверждают, что только благодаря этим новшествам ежемесячный доход Apple вырос на $7,6 млрд. Само собой, Samsung хочет повторить этот успех.
Донг Джин Кох ранее занимался разработкой системы Samsung Pay. Вполне вероятно, что при нем компания начнет предлагать больше качественных программных продуктов. Также вероятно, что многие эти продукты будут распространяться по подписке, увеличивая ежемесячный доход компании.
Apple, к примеру, зарабатывает $200 на каждом проданном iPhone. Но также компания не упускает возможности делать деньги на сервисах вроде App Store, iTunes, Apple Pay. На одном лишь программном обеспечении и разнообразных сервисах в четвертом квартале 2015 года Apple уже заработала около $5 млрд.
По мнению Сусаны Сантос, самая большая угроза для Samsung исходит от конкурентов по нижнему ценовому сегменту. Игроки вроде Xiaomi будут и далее захватывать локальные рынки. Потому Сантос предрекает, что в 2016 году Samsung откажется от конкуренции на этих рынках, чтобы снизить общие риски. Впереди у компании – долгий и трудный путь. Но новый курс компании на получение прибыли с пользователей, которые уже обзавелись смартфоном Samsung, это, безусловно, верное решение.
