Компания Uber ввела систему вознаграждений для своих клиентов за регулярное использование фирменных услуг. Пока что бонусная программа Rewards работает только в США.
Участники программы поделены на четыре уровня: алмазный, платиновый, золотой и синий. Клиенты компании будут получать по баллу за каждый потраченный доллар на Uber Eats и UberPool, по 2 балла за доллар, использованный для оплаты услуг Uber Select, UberX, UberXL и WAV, а также по 3 балла за Uber Black and Black SUV.
Сперва всем участникам программы присваивается синий уровень. Для перехода на золотой им достаточно накопить 500 баллов. Что бы добраться до платинового уровня необходимы 2,5 тысячи баллов, а для бриллиантового — 7,5 тысяч. При этом, для повышения учитываются баллы, заработанные только за последние 6 месяцев.
Клиенты с золотым статусом получают приоритетную техподдержку в рамках сервисов Uber и Uber Eats, а также право бесплатного переноса заказанного такси на другое время (сдвиг до 15 минут). Кроме того, пользователю не придется платить за аннулирование заказа.
Платиновый статус дает возможность ездить по одному из выбранных маршрутов по фиксированной низкой цене вне зависимости от загрузки службы, плохой погоды, пробок и других факторов, влияющих на стоимость.
Пользователи с бриллиантовым статусом имеют доступ к премиальному обслуживанию в техподдержке, а также регулярно получают приятные подарки, вроде поездки на Uber Black по низкой цене, скидку на доставку еды в Uber Eats или, например, бесплатный доступ к сервису с лучшими водителями UberX Diamond.
Переход на новый более высокий уровень сохраняет все преимущества предыдущего, отмечают представители компании.
Uber Rewards начала работать в пилотном режиме в девяти городах Соединеннх Штатов, включая Нью-Йорк, Атланту, Майами и другие.
