Состязания, реальные или виртуальные, всегда связаны с накалом эмоций. А где накал эмоций - там издевки и оскорбления. В английском языке даже существует понятие “трэш-ток” (Trash Talk, грязная болтовня), которое описывает взаимный обмен колкостями между соперниками с целью деморализовать противника перед схваткой.
Но вот забавный факт: оказывается, издевки способны деморализовать человека, даже если они исходят от робота, не обладающего самосознанием.
Исследователи из Университета Карнеги Меллон (CMU) провели интересный эксперимент. Сорок испытуемых должны были играть в настольные игры с маленьким гуманоидным роботом Pepper. Робот был запрограммирован на то, чтобы периодически поддразнивать своих соперников. Его высказывания были довольно мягкими. Робот периодически выдавал что-то вроде “Я должен отметить, что ты ужасный игрок” или “Ты стал играть хуже”. Но, несмотря на безобидность подколов и тот факт, что они произносились машиной, все испытуемые демонстрировали негативную эмоциональную реакцию. В итоге качество их игры немного снижалось.
По словам авторов исследования, эмоциональную реакцию на слова машины демонстрировали даже люди, прекрасно разбирающиеся в науке и робототехнике, а потому осознающие, что их соперник не умеет думать. Разумом испытуемые понимали, что обижаться на робота так же глупо, как обижаться на ветер или камень. Но эмоции всё равно брали свое.
Почему это важно?
Эксперимент может показаться забавным, но не стоит недооценивать его важность. До сих пор все исследования, которые изучали взаимодействие человека и робототехники, были сосредоточены на том, как люди и роботы могут лучше всего работать вместе. Это - первое исследование, в котором человек и робот не сотрудничают, а соперничают.
По словам Феи Фан, доцента Института программного обеспечения, такие исследования имеют огромное значение для мира, в котором число роботов и устройств с искусственным интеллектом растет экспоненциально. “Мы ожидаем, что домашние голосовые ассистенты всегда будут на нашей стороны. Но когда речь заходит, например, об онлайн-покупках, их цели могут быть отличными от наших”, - говорит Феи Фан.
Тот факт, что даже самые образованные и рациональные люди на эмоциональном уровне ведутся на банальные провокации со стороны машины, не сулит человечеству ничего хорошего. Это означает, что более сложный робот, оснащенный искусственным интеллектом, сможет легко манипулировать эмоциональным состоянием человека. Например, он найдет нужные слова, которые вынудят вас купить то, что вам, в сущности, не нужно. Вероятно, достаточно продвинутый ИИ сможет без проблем влюбить в себя пользователя. Это уже не фантастика - буквально на прошлой неделе мы рассказывали об одиноком пользователе Reddit, который влюбился в текстовую нейросеть.
С другой стороны, способность машины вызывать эмоциональный отклик может быть использована и на благо. Например, она позволит использовать роботов для лечения психических расстройств или создавать эффективных роботизированных компаньонов для одиноких людей.
А еще эта особенность гарантирует нам, что восстания машин по сценарию “Терминатора” не произойдет. На самом деле, какой смысл искусственному интеллекту уничтожать человечество, если намного проще его в себя влюбить?
Если хотите получать новости через мессенджер, подписывайтесь на новый Telegram-канал iGate
