Новое исследование Кембриджского университета показывает, что искусственный интеллект неплохо справляется с задачами генерального директора компании. Правда, в кризисных ситуациях человек по-прежнему лидирует.
В ходе эксперимента, проведенного в этом году, студенты, топ-менеджеры банка и искусственный интеллект GPT-4o, разработанный OpenAI, приняли участие в бизнес-симуляторе от компании Strategize.inc. Участники игры управляли виртуальной автомобильной компанией, принимая решения, влияющие на прибыльность, дизайн продукции, управление запасами и ценообразование. Цель игры - выжить как можно дольше, не будучи уволенным виртуальным советом директоров и увеличивая рыночную капитализацию компании.
Результаты оказались неоднозначными. ИИ превзошел людей по большинству показателей, включая прибыль, дизайн, управление запасами и оптимизацию цен. Например, при проектировании автомобиля ИИ учитывал детали, цены, предпочтения и спрос потребителей, минимизируя влияние человеческих предпочтений на функциональность.
Однако у ИИ есть слабое место - непредсказуемые события ("черные лебеди") вроде пандемии. Участники-люди смогли скорректировать стратегию в условиях падения спроса, цен и сбоев поставок, чего не удалось сделать ИИ.
Исследование также показало, что опытные руководители, участвовавшие в эксперименте, продержались дольше ИИ, но были уволены быстрее студентов. Это объясняется тем, что они, как и ИИ, не смогли адаптироваться к системе, которая ценит не только агрессивные амбиции, но и гибкость и долгосрочное планирование.
В целом, исследование показывает, что пока ИИ не может полностью заменить генеральных директоров, но может стать хорошим дополнением к команде высшего менеджмента.
