Американская компания DocuSign, хорошо известная своими сервисами электронной подписи, представила новый инструмент на базе искусственного интеллекта. Его цель звучит почти утопически: объяснять сложные юридические документы простым и понятным английским языком. Без многостраничных формулировок, запутанных оборотов и ощущения, что контракт написан «не для людей».
Новый ИИ не просто делает краткое резюме договора. Он выделяет ключевые условия, объясняет важные термины доступным языком и отвечает на вопросы пользователя в диалоговом формате — так, будто вы спрашиваете не программу, а терпеливого консультанта.
Как работает технология
В основе решения лежит платформа Intelligent Agreement Management — фирменная система DocuSign для работы с договорами. Именно она отвечает за упрощение формулировок и помогает снизить риск ошибок при подготовке документов.
Ключевое отличие от большинства универсальных ИИ-помощников в том, что DocuSign использует собственный движок под названием Iris. Этот ИИ обучался не «всему подряд», а специализированно — на контрактной и юридической терминологии. Такой подход, по словам компании, позволяет точнее интерпретировать содержание договоров и избегать типичных ошибок обобщённых языковых моделей.
Помимо пояснений и ответов на вопросы, система умеет автоматически распознавать тип соглашения, проверять данные получателей и даже расставлять поля для подписи и ввода информации в нужных местах документа.
Что именно может спросить пользователь
ИИ ориентирован на практические сценарии. Например, он способен быстро ответить на вопросы вроде: «Что произойдёт, если я захочу расторгнуть договор?» или «Когда истекает срок гарантии?». Это избавляет пользователя от необходимости часами продираться через юридические формулировки, пытаясь найти нужный абзац и правильно его истолковать.
Проблема непонимания контрактов куда масштабнее, чем кажется. Согласно опросу OnePulse, проведённому среди тысячи американцев, около 75 % респондентов чувствовали бы себя увереннее, подписывая юридически обязательные документы, если бы могли заранее ознакомиться с ИИ-резюме «на простом языке». При этом почти 60 % признались, что хотя бы раз подписывали договор, не до конца понимая его содержание.
Эмоциональная сторона вопроса тоже впечатляет: почти половина участников опроса отметили негативные переживания. 29 % говорили о раздражении, а 19 % — о тревоге из-за риска упустить важные детали. На этом фоне ИИ-помощник выглядит не просто удобным инструментом, а способом снизить стресс и повысить осознанность.
Впрочем, сами разработчики и эксперты подчёркивают: относиться к ИИ как к последней инстанции опасно. Даже самые продвинутые модели подвержены так называемым «галлюцинациям» — уверенным, но ошибочным выводам. Поэтому воспринимать автоматически сгенерированные объяснения как юридически точную интерпретацию договора рискованно.
Для простых случаев, вроде принятия пользовательского соглашения на новом смартфоне, такого инструмента может быть вполне достаточно. Но когда речь идёт о серьёзных, потенциально судьбоносных контрактах, консультация квалифицированного юриста по-прежнему остаётся незаменимой.
На данный момент ИИ-функции электронной подписи от DocuSign уже доступны в США, Великобритании и Австралии. Автоматическая расстановка полей в договорах для американского рынка должна появиться «в ближайшие недели».
DocuSign делает важный шаг к тому, чтобы юридические документы перестали быть территорией исключительно для специалистов. ИИ-переводчик с «юридического» на человеческий язык способен повысить прозрачность и уверенность пользователей. Главное — помнить, что это помощник, а не адвокат, и использовать его с умом.
