Украинцы стали чаще пользоваться автоматами для отправки и получения посылок
В шести отделениях «Нова пошта» в Киеве уже работают зоны самообслуживания на базе почтоматов. В них можно получить отправление за 1 минуту, а также оплатить услуги доставки. В дальнейшем компания планирует масштабировать проект по всей сети отделений. Об этом сообщает пресс-служба компании в отчете о результатах работы в третьем квартале 2017 года.
В компании также отметили рост общего количества отправлений в третьем квартале 2017 — на 23%. Всего за последние три месяца было отправлено 33 млн посылок.
Несмотря на стабильный рост количества доставок, в компании работают над тем, чтобы адаптировать под него инфраструктурные возможности и обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. В частности, «Нова пошта» предоставляет диджитал-сервисы, которые делают процесс доставки удобным. Так, в мобильном приложении «Нова пошта» можно самостоятельно создать экспресс-накладные, заказать получение денежного перевода на банковскую карту и оплатить ею услуги доставки, вернуть и перенаправить отправление и т.д.
В компании отмечают, что уже в ближайшее время мобильное приложение расширит полезный функционал для бизнес-клиентов, в том числе интернет-магазинов.
