Twitter обновил систему безопасности, для защиты своих пользователей от интернет-троллей, сообщается в официальном блоге компании. Принятие таких мер назревало уже давно, так как случаи оскорблений и притеснений на страницах соцсети значительно увеличились.
«За последние полгода, мы изменили процесс рассмотрения жалоб подписчиков о злоупотреблениях. В целом теперь мы рассматриваем в пять раз больше пользовательских отчетов, и уже в три раза увеличили штат поддержки, ориентированного на обработку подобных жалоб», – сообщил вице-президент Twitter по работе с клиентами Тина Бхатнагар (Tina Bhatnagar).
Сервис также обновил меры наказания для нарушителей, и предупредил повторение таких случаев. В частности, теперь Twitter использует телефонные номера для отслеживания пользователей, которые уже были отстранены из-за оскорбительного поведения.
