Звіт Mastercard Emerging Tech Trends 2024 досліджує ключові технологічні тренди, які матимуть значний вплив на розвиток комерції протягом наступних 3-5 років. Ці тренди, що охоплюють штучний інтелект, обчислювальні потужності та технології обробки даних, ведуть до інтуїтивно зрозумілих, інтерактивних та інтегрованих технологій, що трансформують фінанси, роздрібну торгівлю та інші сфери.
Цифрові асистенти на основі штучного інтелекту:
- Нове покоління віртуальних помічників розуміє складні запити та пропонує персоналізований досвід.
- Ринок ШІ-асистентів очікує зростання до $46 млрд протягом 4 років.
- Асистенти покращують покупки, допомагаючи знаходити товари та оформлювати замовлення.
- Приклад: Shopping Muse від Mastercard поєднує розмовний ШІ з персоналізацією та рекомендаціями.
Вихід за межі екрана: AR та MR-технології:
- Доповнена та змішана реальність поєднують цифровий та фізичний світи для онлайн-покупок з ефектом занурення.
- Ринок AR, MR та Spatial Computing сягне $620,2 млрд до 2032 року.
- Рітейл трансформується завдяки віртуальним приміркам та 3D-моделям товарів.
- Приклад: гарнітура Vision Pro від Apple та Project Starline від Google.
Безпека даних: розширення токенізації:
- Захист конфіденційних даних під час оплати покупок.
- Понад 60% оплат Mastercard в Україні здійснюються за допомогою смартфонів з NFC.
- Токенізація програм лояльності для універсального використання на різних платформах.
Синергія технологій:
- Генеративний ШІ, AR/MR та токенізація змінюють поведінку користувачів.
- Поєднання інновацій веде до нових можливостей у фінансах, торгівлі та інших сферах.
- Mastercard використовує новітні технології для 125 мільярдів транзакцій щороку.
- Фокус на захисті даних, етиці та безпеці.
Звіт Mastercard Emerging Tech Trends 2024 дає уявлення про те, як технології трансформуватимуть комерцію. Поєднання ШІ, AR/MR та токенізації веде до більш інтуїтивного, інтерактивного та безпечного досвіду для користувачів, а також до нових можливостей для бізнесу.
