На выходных поисковик Google на короткое время сделал доступными через обычный поиск неизвестное количество публично расшаренных разговоров с Claude от Anthropic. Пользователи, применявшие специальные поисковые операторы, находили переписки, в которых фигурировали медицинские записи, внутренние корпоративные документы, имена и телефоны детей, программный код и рабочие заметки сотрудников. Инцидент снова поднял вопрос о том, насколько хорошо люди понимают, что происходит с данными, когда они нажимают кнопку «поделиться».
Проблема связана с функцией публичного шаринга в Claude. Она позволяет создать открытую ссылку на разговор или на Artifact — интерактивный документ или мини-приложение, созданное внутри чата. Система предупреждает, что любой, у кого есть ссылка, сможет увидеть содержимое. Однако многие пользователи, судя по всему, считали, что такие ссылки останутся доступны только тем, кому их отправили напрямую.
Как обнаружилась утечка
Сначала на проблему обратили внимание участники Reddit. Они начали искать страницы публичного шаринга Claude через Google и быстро нашли множество открытых диалогов. К полудню понедельника эти результаты из индекса пропали. Ни Google, ни Anthropic подробно не объяснили, как именно проблема была устранена.
В Anthropic подчеркнули, что контроль над публичностью полностью лежит на пользователях. «Мы даём людям возможность решать, делать ли свои разговоры с Claude публичными», — заявила представитель компании Эми Ротерхэм (Amie Rotherham). По её словам, Anthropic не предоставляет поисковикам каталоги чатов или файлы sitemap. Публичные ссылки нельзя угадать, но как только пользователь сам делает разговор общедоступным, страница становится обычным публичным веб-контентом и может быть проиндексирована или сохранена сторонними сервисами. Приватные ссылки в поиск не попадают, пока кто-то не опубликует их в открытом доступе.
Google в свою очередь отметил, что поисковики индексируют только то, что владельцы сайтов сами делают публичным. Компания предоставляет инструменты для запрета индексации и соблюдает эти указания.
Похожая ситуация уже происходила в прошлом году: тогда сотни разговоров Claude тоже ненадолго появлялись в результатах поиска. Исследователи находили публичные диалоги и на других чат-ботах.
Пользователям Claude, которые когда-либо создавали публичные ссылки, стоит проверить раздел Privacy → Shared Chats в настройках аккаунта. Инцидент служит очередным напоминанием: информация, размещённая за публичной ссылкой, иногда оказывается доступна гораздо более широкой аудитории, чем ожидал автор.
