Зарождение украинского фриланса тесно связано с развитием интернета. После появления форумов и досок объявлений специалисты начали предлагать на них свои услуги, а заказчики — искать исполнителей. Однако старт рынка фриланса связывают с запуском профильных сервисов. 4 ноября 2005 года в Украине была зарегистрирована первая фриланс-площадка — Freelancehunt. Впрочем, чтобы участники сделок перешли на новый формат сотрудничества, понадобился не один год.
"До 2007 года внутреннего рынка фриланса не существовало: заказчики либо руководствовались рекомендациями знакомых, либо искали исполнителей на профильных форумах, общаясь с ними через Skype или ICQ", — вспоминает основатель Freelancehunt Олег Топчий.
С появлением специализированных сайтов, посвященных фрилансу, найти заказ и попробовать свои силы копирайтерам, дизайнерам и программистам стало в разы проще. А у заказчиков появилось место, где можно не только получить предложения от множества специалистов, но и контролируемое проведение сделки.
Цифры удваивались каждый год
Несколько лет после запуска первого фриланс-сервиса как клиенты, так и исполнители присматривались к новому формату сотрудничества. В 2006 году на Freelancehunt было зарегистрировано 970 фрилансеров и 220 заказчиков, которые опубликовали всего 107 проектов на общий бюджет в 150 тысяч гривен. Впрочем, уже через год показатели увеличились на 70%, а настоящий бум рынка пришелся на период с 2008 по 2016: тогда количество публикуемых заказов удваивалось ежегодно!
Директор сервиса Валентин Зюзин говорит, что стремительному росту способствовало развитие интернет-маркетинга и онлайн-продаж, а также появление службы поддержки, которая контролировала ход заказов. Еще больше укрепил позиции отечественный рынок фриланса после 2014 года, когда украинские заказчики стали значительно меньше обращаться к исполнителям из СНГ.
"Рынок фриланса чувствителен к кризисам, но экономические колебания только подогревают интерес к исполнителям на удаленке, — говорит Валентин Зюзин. — Те, кто раньше мог пользоваться услугами маркетинговых или рекламных агентств, в поисках экономии приходят напрямую к фрилансерам".
Дома без начальника
Армия фрилансеров увеличивается в геометрической прогрессии: если в 2006-2008 годах украинцев, готовых выполнять дистанционные заказы, было несколько тысяч, то на сегодня их количество выросло до 200 000 человек. Половина всех фрилансеров в Украине — это дизайнеры и программисты. Причем если графические специальности были популярны и в 2010, то количество разработчиков за последние 10 лет выросло втрое. Также среди наиболее востребованных направлений — копирайтеры, маркетологи и переводчики.
Украинцы пополняют ряды фрилансеров потому, что их привлекает свободный график и преимущества удаленной работы. Более 40% исполнителей ценят отсутствие контроля от начальника. Большинство фрилансеров работают из дома, и, хотя у многих есть семьи и домашние животные, они научились справляться с отвлекающими факторами.
Если 10 лет назад специалистов, которые работают исключительно на фрилансе, было крайне мало, то сейчас такой вид деятельности является основным источником дохода для 53% «свободных художников». Половина исполнителей в Украине зарабатывает ежемесячно от 400 до 600$, а более трети могут похвастаться гонорарами от 1000$ и выше. При этом еще больше могут зарабатывать узкопрофильные специалисты или те, кто имеет высокий рейтинг, а некоторые и вовсе решаются на открытие своих агентств.
Заказы от IT-компаний
С 2006 по 2009 годы количество опубликованных проектов было вдвое меньше, чем зарегистрированных заказчиков. Ситуация изменилась ближе к 2015, когда на одного клиента приходилось 2,5 заказа, а сейчас — порядка четырёх проектов.
Сами заказчики говорят, что в работе с фрилансерами им удобен выбор исполнителя под конкретную задачу (42%), а для 37% предпринимателей отсутствие постоянной загрузки не позволяет нанять сотрудника в штат. Более 20% работодателей понимают, что на сервисах фриланса можно найти ценных специалистов, которые не готовы работать в офисе.
Согласно данным Freelancehunt, чаще других заказы у фрилансеров размещают IT-компании, маркетинговые агентства, дизайнерские студии и заказчики из сферы услуг. Большинство клиентов на фрилансе (61%) — это ФЛП. Каждый третий — представитель малого и среднего бизнеса.
Любопытно, но за последние 15 лет наиболее востребованные направления практически не поменялись. Клиентам, как и раньше, нужны тексты, иллюстрации, переводы, логотипы и верстка буклетов. Конечно, в 2007 не было такого спроса на SMM и разработку мобильных приложений, но базовые запросы бизнеса в основном остались прежними. Кстати, приложения для Android и iOS на сегодня являются наиболее дорогими проектами. Так, только дизайн мобильного приложения может обойтись в 100 000 гривен для украинских заказчиков.
20 тысяч проектов – под запрет
На сегодняшний день на рынке фриланса остается три направления, которые требуют внимания.
"Если спросить фрилансеров: «Что вам мешает работать?», они назовут нестабильность заказов, высокую конкуренцию, отсутствие общения с коллегами. Но больше всего их будет волновать демпинг, — говорит Олег Топчий. — Как правило, невысокие ценники на свои услуги ставят новички, которые хотят получить первые заказы. Но им важно не засиживаться и поднимать планку — как по качеству, так и по цене. Себестоимость выполнения работ и потребности самих фрилансеров также влияют на ценник заказа".
Вторая проблема — это некорректные заказы, которые приходится блокировать. Например, «покупка» отзывов, копирование чужих сайтов, как правило, находятся под запретом на сервисах. Всего в прошлом году было удалено более 20 тысяч подобных проектов. Многие из заказов, которые не соответствуют правилам платформы, заблокированы благодаря модерации самими пользователями.
На сегодня 80% проектов проводятся через фриланс-сервисы, а служба поддержки контролирует выполнение заказов и выступает арбитром в спорных ситуациях. Но всегда находятся заказчики, которые хотят сэкономить, и, найдя исполнителя, обсуждают заказы напрямую, например, через мессенджеры. В итоге фрилансер может сорвать сроки, некачественно выполнить задание, а заказчик не оплатить работу.
Говоря о перспективах, основатели крупнейшей отечественной платформы фриланса отмечают дальнейший рост рынка. Свое влияние оказывает развитие IT-сектора, переход бизнеса в онлайн, а также последствия карантина и тренд на удаленную работу.
Источник: пресс-релиз Freelancehunt
