После пандемии и массового перехода на удалённую работу онлайн-собеседования стали привычной практикой. Однако стремительное распространение генеративного искусственного интеллекта заставило всё больше компаний возвращаться к очным встречам. Причина — рост случаев обмана со стороны соискателей, которые используют ИИ для подготовки ответов или даже выполнения тестовых заданий прямо во время интервью.
Рекрутеры научились выявлять подозрительные признаки — непривычные паузы, взгляд в сторону, несоответствие между логикой ответов и моментальной реакцией. Но и кандидаты становятся изобретательнее, обходя системы обнаружения.
Как компании пытаются решить проблему
По словам главы Google Сундара Пичаи, теперь в процессе найма будет как минимум один этап очного собеседования, чтобы убедиться в базовых навыках и подлинности кандидата. Аналогичный подход используют Cisco, McKinsey и другие крупные работодатели. Особенно это актуально для технических позиций, где во время онлайн-тестов кандидаты могут незаметно применять ИИ-программы для написания кода.
Растущую угрозу представляют и мошеннические схемы с использованием дипфейков или поддельных личностей. В некоторых случаях за ними стоят международные кибергруппировки, включая связанные с Северной Кореей. Расследования показывают, что такие работники с фальшивыми резюме и изменёнными внешними данными проходят онлайн-интервью, устраиваются в американские компании и одновременно работают на несколько работодателей, передавая деньги и конфиденциальную информацию в пользу своего государства.
Новые методы проверки
В ответ компании усиливают меры безопасности:
- биометрическая или цифровая верификация личности перед и во время интервью;
- проведение финальных или ключевых этапов собеседований вживую;
- гибридный подход — дистанционные интервью для ранних этапов и личные встречи для финалистов или стратегически важных вакансий.
Как отмечает старший директор исследований Gartner Джейми Кон, возвращение очных собеседований связано не только с безопасностью, но и с формированием ожиданий о работе в офисе. Этот шаг призван подчеркнуть ценность живого общения и снизить риски найма неподходящих или фальшивых кандидатов в эпоху цифрового найма.
