Чем больше корпорации инвестируют в искусственный интеллект, тем громче звучат разговоры о возможном «пузыре ИИ». Многие эксперты задаются вопросом: не повторится ли история с доткомами начала 2000-х? Однако в корпоративном мире действует своя логика. Для большинства руководителей сегодня важнее демонстрировать активные инвестиции в ИИ, чем занимать осторожную позицию.
Опрос консалтинговой компании KPMG среди ста генеральных директоров крупных компаний, результаты которого опубликовало издание Business Insider, показал любопытную картину. Каждый четвертый CEO признаёт, что пузырь на рынке искусственного интеллекта вполне возможен. Но при этом почти 80 % руководителей заявили, что в этом году направят не менее 5 % своих капитальных бюджетов на проекты, связанные с ИИ.
Получается парадокс: даже те, кто подозревает перегрев рынка, всё равно продолжают активно вкладываться в технологию.
Куда уходят деньги
Значительная часть инвестиций направляется вовсе не на замену людей машинами, а на обучение сотрудников работе с искусственным интеллектом.
По данным исследования:
- 60 % руководителей считают развитие навыков работы с ИИ приоритетом;
- примерно половина компаний инвестирует в ускорение инноваций и интеграцию ИИ в повседневные бизнес-процессы.
Это можно рассматривать как позитивный сигнал: компании стремятся адаптировать персонал к новой технологической эпохе, а не просто сокращать штат.
Однако картина всё же неоднозначна. Каждый пятый CEO сообщил, что ожидает сокращения персонала в этом году. Лишь 9 % из них связывают увольнения непосредственно с внедрением ИИ.
Такая цифра выглядит слишком оптимистично, если вспомнить недавние сокращения в компаниях Meta, Amazon, Pinterest, Autodesk и ряде других технологических гигантов, где автоматизация и внедрение ИИ сыграли заметную роль.
Главный страх руководителей
Сегодня у многих топ-менеджеров возникает своеобразная корпоративная дилемма: «А вдруг мы инвестируем в ИИ меньше, чем конкуренты?»
Этот страх подпитывает гонку расходов. Даже если руководитель сомневается в краткосрочной отдаче технологии, отсутствие инвестиций может выглядеть как стратегическое отставание. Но вместе с инвестиционным энтузиазмом растёт и беспокойство о безопасности.
Риски безопасности
Быстрое внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы создаёт новые уязвимости.
Около двух третей руководителей заявили, что именно из-за рисков безопасности они увеличивают расходы на киберзащиту.
Среди основных опасений:
- возможные уязвимости при интеграции ИИ-систем;
- нехватка специалистов по кибербезопасности;
- потенциальные атаки с использованием квантовых вычислений, способных в будущем взломать современные криптографические алгоритмы.
Около 60 % CEO признались, что обеспокоены именно квантовыми атаками на системы шифрования. При этом примерно две трети руководителей сомневаются, что у их компаний достаточно специалистов по кибербезопасности.
Ответом становится массовое обучение: многие организации пытаются повысить квалификацию уже работающих сотрудников, а не искать новых экспертов на перегретом рынке.
Переоценён сегодня — недооценён завтра?
Несмотря на масштабные инвестиции, руководители крупных компаний оценивают текущую волну интереса к генеративному ИИ довольно скептически.
Около трёх четвертей CEO считают, что в последние годы технология была сильно переоценена в медиа и маркетинговых заявлениях. Но при этом они уверены в противоположном: реальное влияние ИИ на экономику в ближайшие 5–10 лет, скорее всего, недооценивается.
Иными словами, нынешний ажиотаж может быть чрезмерным — но долгосрочные последствия окажутся куда более масштабными, чем кажется сегодня.
Потеря опыта у молодых специалистов
Есть и менее очевидные риски, которые волнуют руководителей. Например, снижение возможностей для молодых сотрудников учиться на собственных ошибках. Если решения всё чаще принимает алгоритм, где молодому специалисту набраться опыта?
Эта проблема беспокоит примерно треть опрошенных руководителей.
Другие опасаются:
- чрезмерной зависимости компаний от алгоритмов;
- исчезновения культуры экспериментов и проб и ошибок;
- постепенной утраты профессиональной интуиции.
Ведь именно через ошибки и поиск решений формируется экспертность.
Оптимизм внутри отраслей — и осторожность в глобальной экономике
Интересно, что взгляды CEO на экономику выглядят неоднозначно.
- 86 % руководителей уверены в росте собственной отрасли.
- Но лишь 55 % позитивно оценивают перспективы экономики США.
- А 53 % оптимистично смотрят на глобальную экономику.
Причём опрос проводился ещё до обострения геополитической ситуации на Ближнем Востоке, что может дополнительно усилить осторожность бизнеса.
