Український онлайн-сервіс продажу квитків tickets.ua у партнерстві з monobank реалізував послугу розтермінування платежів, яка дозволяє клієнтам сервісу купувати авіаквитки, розділивши покупку на три рівні частини.
Нова функція вже доступна загалу — наразі можна купити у розстрочку будь-які авіаквитки вартістю від 300 гривень і оплатити їх вартість трьома платежами. Чи змінюватимуться умови розстрочки, в tickets.ua поки не коментують.
"Ідея з авіаквитками на виплату виникла наприкінці 2024 року як результат аналізу класичних e-commerce-рішень та пошуку варіантів потенційного покращення власного продукту, — коментує Руслан Близнюк, маркетинг-директор компанії tickets.ua та холдингу Tickets Travel Network. — Умовна Rozetka пропонує оплату частинами від 6+ банків, в той час як у тревел-індустрії ця опція доступна суто у туроператорів і розповсюджується в основному на all inclusive-тури. Пояснення цьому просте — низька маржинальність бізнесу. Проте ми все ж вирішили протестувати гіпотезу”.
Результати тестового періоду
За час тестування послугою скористалися вже понад 1200 клієнтів, при цьому на початку впровадження нової функції користувачів агрегатора взагалі ніяк про неї не інформували — метою передусім було перевірити коректність технічної реалізації. Середній чек користувачів, які наразі обрали квитки на виплату, становить близько 15 000 гривень.
Основною цільовою аудиторією, яку може зацікавити нова послуга, в tickets.ua вважають родини, для яких вартість авіаквитків множиться на кількість членів сім'ї, особливо в розпал літнього сезону. З огляду на логістичні виклики подорожі для українців все ще схожі на “задачу із зірочкою”, тому команда tickets.ua завдяки нововведенням та вдосконаленню існуючих сервісів намагається максимально спрощувати підготовчий етап до подорожі.
Безпека та зручність
Розтермінування доступне на сторінці покупки при оформленні квитка, а підтвердження здійснюється через застосунок monobank. Tickets.ua отримує повну суму відразу, а всі ризики несвоєчасних платежів бере на себе банк-партнер.
Вибір monobank як першого партнера онлайн-сервісу з продажу квитків для реалізації покупки в розстрочку обумовлений швидкістю інтеграції, кількісними показниками клієнтів та їх активністю у застосунку. У планах tickets.ua — розширення партнерської мережі, зокрема інтеграція з “ПриватБанк”.
Розвиток програми лояльності
Окрім розтермінування, tickets.ua продовжує розвивати й інші програми лояльності. Зокрема, сервіс продажу автобусних квитків повертає 1% від вартості квитка, який можна використати для майбутніх покупок. Масштабне оновлевлення програми лояльності для всіх сервісів tickets.ua. заплановане на кінець 2025 року.
Про Tickets.ua: компанія була заснована у 2008 році як онлайн-сервіс для бронювання квитків і з локального стартапу виросла у частину міжнародного холдингу Tickets Travel Network (TTN), який налічує понад 29 онлайн-сервісів у різних країнах із загальним річним обігом понад 400 млн євро. Сьогодні тревел-агрегатор tickets.ua — це зручний онлайн-сервіс з цілодобовою україномовною клієнтською онлайн-підтримкою, який допомагає швидко знаходити, гнучко бронювати і вигідно купувати квитки на потяги, автобуси та літаки.
