Amazon.com - один из первых интернет-сервисов, который полностью ориентирован на продажу товаров массового спроса.
В 1995 году сайт основанный Джеффом Безосом был запущен в мир. Изначально на этом сайте продавались только лишь книги, но уже летом в 1998 году ассортимент интернет-магазина был расширен и в нем начинают продавать музыкальные диски, а осенью того же года — видеопродукцию. Позднее в ассортименте Amazon.com были добавлены MP3-записи, программное обеспечение, видеоигры, электроника, одеждa, мебель, продукты питания и игрушки.
Данный сервис, в настоящее время, охватывает более тридцати четырех категорий товаров, здесь представлены электронные книги, бытовая электроника, детские игрушки, продукты питания, хозяйственные товары, спортивные товары и многое другое.
Amazon.com первым сумел "правильно" использовать потенциал Интернета, воспользовавшись лишь простой возможностью обращаться к гораздо большему количеству клиентов, чем у обычного «физического» магазина. А также, не последнюю роль в успехе данного предприятия, сыграло наличие большого количества наименований товаров, не ограниченное лишь тем, что есть в наличии на складе. Одной из главных черт данного интернет-магазина было то, что покупатели могли и могут не только оставлять отзывы о купленных товарах, но и оценивать их, что очень помогает другим покупателям выбрать нужную и проверенную вещь хорошего качества.
