Компания Visa анонсировала новую инициативу, которая может кардинально изменить процесс совершения покупок — она планирует разрешить искусственному интеллекту проводить финансовые транзакции от имени пользователей. В рамках пилотных программ Visa уже тестирует интеграцию своей платёжной инфраструктуры с ИИ-платформами, разработанными такими компаниями, как Anthropic, Microsoft, OpenAI, Perplexity и Mistral. Масштабный запуск ожидается в ближайшее время.
ИИ-агент покупатель
Новый проект под названием Visa Intelligent Commerce нацелен на решение одной из главных проблем цифровых помощников — безопасное завершение покупок без участия человека. Несмотря на то, что ИИ-ассистенты уже умеют подбирать товары и делать рекомендации, финальный этап — оплата — по-прежнему требует вмешательства пользователя. Visa хочет изменить это, позволив ИИ завершать транзакции самостоятельно.
В рамках инициативы компания представила так называемые «AI-Ready Cards» — специальные карты, использующие токенизированные цифровые идентификаторы. Это позволяет защитить конфиденциальные данные держателей карт и ограничить возможности ИИ строго заданными параметрами: лимитами, уровнями авторизации и правилами расходования средств.
Возможные применения технологии варьируются от автоматической покупки продуктов до бронирования авиабилетов. При этом в Visa подчеркивают, что при более дорогих или персонализированных покупках, например, приобретении люксовых товаров, участие человека по-прежнему будет необходимым.
Джек Форестелл, директор по продуктам и стратегии Visa, назвал происходящее "трансформацией масштаба, сравнимого с появлением электронной коммерции". По его словам, текущие ИИ-агенты хорошо справляются с выбором товаров, но испытывают трудности с оплатой. «На этом этапе они просто передают процесс обратно пользователю: "Теперь ты покупай сам"», — отметил он.
Ограниченная автономность
Тем не менее, потребители сохранят полный контроль над действиями своих цифровых помощников. На первых этапах ИИ будет запрашивать подтверждение на каждую покупку, но со временем сможет действовать более автономно — например, самостоятельно выбрать авиабилет в пределах заданного бюджета.
Разработчики, участвующие в проекте, видят потенциал для персонализации. С согласия пользователя ИИ может получать доступ к истории транзакций, чтобы лучше понимать предпочтения и давать более точные рекомендации. «Если вы спросите, какие ноутбуки лучшие, ИИ сможет учесть вашу покупательскую историю и предложить то, что действительно соответствует вашим интересам», — объясняет Дмитрий Шевеленко, директор по бизнесу компании Perplexity.
Инициатива Visa появляется на фоне глобального тренда на отказ от физических карт и традиционных номеров. Компания уверяет, что её система надёжна, защищена от мошенничества и включает инструменты для разрешения споров, обеспечивая доверие со стороны пользователей, банков и продавцов.
